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2023-04-06 | ¥4200 | 武漢 | 專家 |
2023-04-13 | ¥4200 | 杭州 | 專家 |
1、全面了解新《干部人事檔案工作條例》最新法規要求;糾正以往檔案管理過程中不規范的操作對機關及企事業單位所造成的法律風險及如何在實操中糾正以往錯誤做法;2、全面剖析人事檔案管理在人力資源管理價...
2023-04-11 | ¥4000 | 上海 | 田勝波先生 |
★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節,體現在公司客戶服務的各類措施中;★ 能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處...
2023-04-12 | ¥4580 | 深圳 | 姜老師 |
2023-04-26 | ¥4580 | 成都 | 姜老師 |
課程收益:1.公式化和流程化解決客戶服務痛點2.獲得打造差異化服務的策略3.掌握互聯網時代下客戶投訴的心理需求4.知曉投訴處理的五大原則,避免激發客戶投訴5.學員能夠熟練運用投訴處理話術,借鑒好的投訴...
l 熟悉ISO9001:2015的要求l 理解ISO9001:2015審核及注冊過程,了解如何準備、執行和完成審核l 掌握內審員應必備的知識和技巧-會編檢查表,會審,會記,會開不符合報告
1)掌握流程變革的策略、方法和技巧,有效控制變革的風險,提升變革的成功率,強化高層管理人員變革管理的能力2)領會流程端到端和結構化思考方法,掌握流程總攬地圖的描述方法、工具和技巧3)掌握流程設計和...
2023-04-13 | ¥4980 | 北京 | 陳老師 |
課程收益:1. 優化升級原有課程內容、教學流程及形式,高效授課;2. 演示出課程從開場到收尾全過程,完成課程從被動到主動控場的學習;3. 學習有效開場、完美收尾的多種技巧,高效處理多種教學疑難雜癥;4...
2023-04-13 | ¥4800 | 上海 | 王老師 |
1. 掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼2. 能夠運用洞察和心理溝通四步法轉化和激勵員工的負面情緒和行為3. 懂得員工工作激情的來源——內在心理動力的“飛機”模型圖4. 能夠根據對員工的心理洞察...
2023-04-13 | ¥4980 | 北京 | 莊老師 |
渠道模式銷售的自我準備和思維模式的改變提升目標渠道快速發現,發展的手段與潛在渠道迅速溝通的方法及隱形需求的挖掘建立銷售渠道的程序和各種必要的政策的制定推動,引導,督促銷售渠道發展的行之有效的...
2023-04-13 | ¥4800 | 上海 | 沈老師 |
2023-04-27 | ¥4800 | 成都 | 沈老師 |
課程目的:作為公司的管理者,工作眾多,招聘是其中的一項重要工作。企業競爭說到底就是人才的競爭,尤其是核心的領導團隊的競爭,為企業選拔到優秀人才,是企業基業長青的重要保障。而人的能力和對企業的貢...
2023-04-13 | ¥4980 | 上海 | 王老師 |
課程目標:● 更正確的營銷理念和思路● 學會理解客戶,分析客戶● 掌握客戶心理學和影響購買決策的因素● 挖掘客戶需求,提供適合的解決方案● 根據客戶的實際,善意地提出建議● 以創造客戶價值為導向,...
2023-04-13 | ¥3600 | 上海 | 李老師 |
企業運作的目標是通過持續的消除浪費并向客戶提供完美的價值,從而實現企業的內部增值過程。這里推出的精益系統整體方案將充分體現這一宗旨,為你介紹起始于豐田汽車公司的精益思想和精益生產系統的實施過...
學習系統的化學品安全管理、化學品特性,打造卓越現場,降低誤操作造成的化學品傷害;學員掌握化學品管理基本知識并運用GHS開展化學品安全管理最佳實踐;了解生產過程中的職業危害因素及防范措施,防護設施...
2023-04-13 | ¥4800 | 上海 | 孫老師 |
做為采購人員您是否有這樣的感覺:Ø 同財務人員打交道很困難,Ø 成本、周轉率、預算、回報率、盈虧分析等財務專業術語很枯燥Ø 看到供應商報價,不知怎么比較,哪些數據是真的,哪些數據是假...
Ø 理解當下研發工作的挑戰來源,比如交貨期、技術溝通;Ø 掌握最新的項目管理工具與技能,比如迭代、敏捷;Ø 掌握多種研發項目管理場景的解決方案,比如項目計劃制定、技術團隊沖突解決;&...
掌握績效制度,kpi指標體系,績效合同設計的方法,學習不同企業在推行績效過程中的成功與失敗經驗與案例,掌握薪酬與績效掛鉤的技巧。掌握薪酬設計的方法論,學習崗位設置與價值評估,薪酬調查,薪酬決策,...
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