培訓目標：

◎基于豐富的實踐案例，幫助中層深入思考感悟工作中的戰略問題；◎結合中層管理的角色與環境，全面解析企業戰略，超越玄虛與空泛；◎通過案例帶領中層深度體驗企業戰略管理的思路、方法、工具；◎體認高層...

培訓目標：

★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節，體現在公司客戶服務的各類措施中；★ 能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處...

培訓目標：

讓學員理解管理者選人的素質模型及管理者角色認知理解和掌握管理者的個人領導風范打造理解和掌握如何管理和經營管理者的自我品牌理解和掌握如何快速識別人才、理順團隊成員結構，做到團隊內部結構平衡理解...

培訓目標：

 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領導的含義 系統性梳理管理、領導的深刻內涵、理念、思維 全方位認知中高層管理者所需的知識結構、能力結構 訓練提升中高層管...

培訓目標：

q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認知管理者的知識結構、技能結構q多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能

培訓目標：

2 明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念2 了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法2 學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力2 學習情境...

培訓目標：

●學習人力資源必備的財務思維●掌握人頭總數預算分析方法●掌握人工成本分析與人工成本控制方法●掌握人均效能分析及如何提升人均效能，降低小時工資率● 掌握關鍵人才能力分析與降低關鍵人才離職率

培訓目標：

掌握績效制度，kpi指標體系，績效合同設計的方法,學習不同企業在推行績效過程中的成功與失敗經驗與案例，掌握薪酬與績效掛鉤的技巧。掌握薪酬設計的方法論，學習崗位設置與價值評估，薪酬調查，薪酬決策，...

培訓目標：

掌握建立績效制度、績效合約的工具、方法、與注意問題；

培訓目標：

培訓目標：

理解和掌握PPT的設計邏輯，讓您的PPT層次清晰靈活使用母版，掌握圖片、動畫等的操作，讓您的PPT更規范、更美觀掌握PPT放映技巧、演講技巧，更完美地展示您的PPT風采

培訓目標：

課程收益：1.公式化和流程化解決客戶服務痛點2.獲得打造差異化服務的策略3.掌握互聯網時代下客戶投訴的心理需求4.知曉投訴處理的五大原則，避免激發客戶投訴5.學員能夠熟練運用投訴處理話術，借鑒好的投訴...

培訓目標：

★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中；★ 掌握構建適合本公司環境的客戶服務管理體系，設計和優化本公司的服務流程、服務標準，提升本公司整體服務質量的原理、方法、思路；★ 掌握...

培訓目標：

培訓目標：掌握聘對人的關鍵第一步，識別優秀人才的標準-勝任力模型.掌握面試技巧，避免常見的面試錯誤，熟知面試官的正面行為與負面行為.掌握針對不同類型人員的面試方法與技巧.掌握基于精準的結構化面試...

培訓目標：

培訓目標：

1)掌握流程變革的策略、方法和技巧，有效控制變革的風險，提升變革的成功率，強化高層管理人員變革管理的能力2)領會流程端到端和結構化思考方法，掌握流程總攬地圖的描述方法、工具和技巧3)掌握流程設計和...

培訓目標：

本課程專門為行政總監、行政經理、董事會或總經辦秘書、行政部門工作人員、部門經理助理、其他行政人員設計提升專業能力，成為上司在工作中的得力助手而設計的。目的是要使學員能夠幫助上司提升工作效率與...

培訓目標：

讓Excel實現數據資源到數據價值的轉變；不止于Excel技巧，而是探尋Excel數據背后的核心價值 結合數據分析思路方法，幫助講著更好的呈現數據背后的秘密，通過數據講述一個好的商業故事 通過經典數據分析呈現...

培訓目標：

課程收益：1. 優化升級原有課程內容、教學流程及形式，高效授課；2. 演示出課程從開場到收尾全過程，完成課程從被動到主動控場的學習；3. 學習有效開場、完美收尾的多種技巧，高效處理多種教學疑難雜癥；4...

培訓目標：

評估：系統的自我評估大客戶的駕馭能力，并且給予科學大客戶評估工具執行：訓練銷售人員掌握一套大客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義：讓銷售人員快速讀取大客戶對公司價值的期望探索：訓練銷售人...